如今，销售商在消费升级的消费销商需大背景下，消费者对产品品质与服务的升级要求越来越高，精细化、热水情感化的器经服务营销已成为热水器企业抢占市场的必备武器。与此同时，转变中山网站建设优化热水器经销商也必须完成从“销售商”到“服务商”的到服转变，如此，销售商才能在市场竞争中占据有利位置。消费销商需

消费升级 热水器经销商需从“销售商”转变到“服务商”(图片来源网络)

建立客户资料

隨著市場競爭越來越激烈，升級經銷商越來越注重營銷的熱水管理工作，其中客戶資料管理，器經在營銷管理中舉足輕重。轉變建立客户资料是到服經銷商了解用戶、熟悉用戶,銷售商進而與用戶進行良好的溝通,以便為用戶客做更好的服務的重要手段。客戶資料管理需要數據化、精細化、乌龟池蜘蛛系统化，这样才对营销管理工作有用。要完善每一个客户档案，需要对客户进行一次全面的了解。通过对客户全面盘点，有助于增强经销商对渠道的掌控。

重视销售回访

热水器经销商除了与客户日常业务沟通外，还要经常与客户保持联系，蜘蛛池费用了解客户产品动销情况，经销商给予客户的承诺也要及时兑现，重视对客户的销售回访的经销商必然会受到客户的更加认可，回访既是为客户解决产品存在的问题，也是发现客户需求，尤其是潜在需求的市场机会，热水器经销商不要把售后回访作为一种负担，更不能把客户投诉置之不理，开源蜘蛛池而应该把售后回访当成一个开辟“第二战场”的平台，通过良好的售后回访服务，尤其是服务中的细致沟通，细节洞察，探寻、挖掘、引导，甚至是创造顾客的新需求。

合理分配资源

众所周知，热水器厂家对于经销商都会有费用支出，宣传海报支持，以及赠品支持，很多热水器经销商往往把这些东西据为己有，最终白白浪费资源。热水器经销商要善于利用厂家提供的物料，把他们合理的分配给客户，这样可以与客户保持良好的客情关系，同样也是扩大宣传的一种方式。

做好售后服务

首先要樹立正確的售后服務觀念，熱水器經銷商都應該建立一種“真誠為客戶服務”的觀念，問心無愧地做好售后服务，而不是作秀。其次比對手做的多一點，比用戶的心里期望值多一點，競爭日益激烈的市場，熱水器經銷商的服務應比對手更上一個檔次，提供超出消費者預期的超值服務。最后，作為經銷商要用平和的心態處理投訴，服務做得再好也不可能讓所有的客戶滿意，因此發生了投訴，要傾聽客戶提出的意見，并且及時有效地為客戶解決，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。

服务经济时代已经来临，热水器经销商要想做大做强，选择好的品牌和好的产品是关键，除此之外，还要学会服务营销，为客户提供更加完善的服务，如此才能事半功倍。